Todos los paquetes son entregados por UPS. Una vez que hayamos entregado su paquete a UPS (normalmente en un plazo de 1 a 2 días laborables a partir de la fecha del pedido), recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con un enlace de seguimiento.
Puedes recibir su pedido en su domicilio o lugar de trabajo. Si prefieres que tu pedido se entregue en un lugar seguro, en casa de un vecino o en un punto de recogida de UPS cercano, te recomendamos que establezcas tus preferencias de entrega a través de UPS My Choice.
Los pedidos superiores a 90,00 euros se envían gratuitamente. Los pedidos inferiores a 90,00 euros tienen un coste de envío de 3,95 euros.
Nuestro plazo de entrega estándar es de 4-5 días laborables. Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden alargarse durante los periodos de rebajas y vacaciones.
UPS entrega nuestros paquetes de lunes a sábado.
Si no estás disponible cuando UPS intenta entregar el paquete en tu dirección, UPS puede entregar el paquete en un Punto de Acceso UPS cercano a tu domicilio, donde el paquete se retendrá para su recogida durante 10 días naturales. Transcurrido este plazo, el paquete se devolverá al remitente por no poder entregarse.
Ponte en contacto directamente con UPS o con nuestro Servicio de Atención al Cliente en contactes@sardaworld.com para obtener ayuda.
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Hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. Por eso, no es posible modificar ni cancelar un pedido. Si ha pedido un artículo incorrecto, le recomendamos que realice un nuevo pedido y devuelva el pedido actual. ¿Su dirección de entrega es incorrecta? Es posible que aún se pueda corregir, siempre y cuando su pedido no haya sido enviado. Para ello, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
UPS hace todo lo posible para entregar tu pedido en perfectas condiciones. Si tu paquete ha llegado dañado y te faltan uno o varios artículos, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en contacten@sardaworld.com. Luego, presentaremos una reclamación a UPS y nos aseguraremos de ofrecerte una solución adecuada (reemplazo gratuito o reembolso).
Puede tomar hasta 14 días hábiles para recibir, procesar y reembolsar tu mercancía devuelta y acreditarla en tu cuenta. Si recibiste un descuento en tu pedido completo al momento de la compra, se tendrá en cuenta y se reembolsará el monto real que pagaste. Los reembolsos se realizarán a través de la forma de pago original. Lamentablemente, en este momento no es posible cambiar o reparar artículos.
Lee la etiqueta Empieza por leer las instrucciones de lavado en la etiqueta.
Prepara tus prendas Abrocha todos los corchetes y coloca la lencería o la ropa de baño en una bolsa para lavar cerrada.
Consejos para la lavadora • Llena la lavadora hasta 1/3 de su capacidad con prendas delicadas parecidas. • Usa un ciclo de lavado delicado a 30 °C (a menos que la etiqueta indique lo contrario). • Mantén la velocidad baja (máx. 600 rpm). • Usa una pequeña cantidad de detergente líquido suave. ¡Sin lejía ni suavizante!
Secado • Deja que tus prendas se sequen en un tendedero en el interior o a la sombra. • Mantenlas alejadas de la luz solar. • Separa las copas de los sujetadores preformados para evitar marcas o pliegues. • No escurras tus prendas, no las pongas sobre una fuente de calor ni las planches.
Cómo guardar tu lencería y ropa de baño • Asegúrate de que tus prendas estén completamente secas antes de guardarlas. • Junta las copas de tus sujetadores y ropa de baño y guárdalos en fila para que mantengan su forma. • No los dobles ni los pliegues.
Consejos adicionales: • Lava tu lencería después de haberla usado 2 o 3 veces. • La sauna, el jacuzzi, las grandes cantidades de cloro y la protección solar pueden acortar la vida de tu ropa de baño. • Enjuaga inmediatamente tu ropa de baño con agua limpia después de usarla.
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